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查看已安装应用的完整名称与版本,再和本次文件比较。同名不一定表示可以直接覆盖安装。

访问准备与账号安全示意图
使用参考确认旧应用的身份

先阅读应用的升级或重装说明,确认冲突原因和资料保存方式,再决定处理顺序。

入门说明读清冲突提示

不能直接这样假定。账号同步内容和设备上的本地文件可能需要分别恢复,应按该应用说明核对。

安卓安装

安卓应用未安装

确认旧应用的身份

查看已安装应用的完整名称与版本,再和本次文件比较。同名不一定表示可以直接覆盖安装。

读清冲突提示

保留系统显示的完整文字,不把签名、版本或空间等不同问题混成一种情况,排查时按提示对应检查。

先安排资料保留

需要调整原应用之前,了解本地文件、设置和账号资料分别如何保存,避免卸载后才寻找恢复方法。

常见疑问说明

提示冲突就必须卸载旧版吗?

先阅读应用的升级或重装说明,确认冲突原因和资料保存方式,再决定处理顺序。

重新安装会自动恢复全部资料吗?

不能直接这样假定。账号同步内容和设备上的本地文件可能需要分别恢复,应按该应用说明核对。